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特别猎头案例一(宁可经济利益上受损失,也要坚持原则,获得良好口碑)
作者: 时间:2010-1-25 阅读:6254次
案例过程:
  今年3月份,我们接到一个总经理职位的寻访任务,经过三周的天罗地网,终于找到了一个最有竞争力也是我们最有感觉的人选。此人与我们谈的很融洽,但是他表示了自己的担心,目前公司非常需要他,如果他离职可能造成现有的项目下马,许多员工也会因此下岗。作为一个高级管理人员,他又感到许多无奈,董事长原来的承诺许多没能兑现,待遇比原来的外资企业低了许多,控股公司内部又有许多问题。从自身利益考虑实在应该离开这家企业而去我们的客户那里,但是想在海内外找到接替他的人实在太难。于是他将去和留的最终决定权交给我们, 希望我们帮他拿主意。
  如果我们仅从自身利益考虑,如果他能够到我们的客户那里,我们可以收到十多万元的佣金,但是将违背我们的服务原则,使原企业受到重大打击,也违背公司创始人帮人不害人的理想。经过多方考虑我们建议他留下,同时我们与他的董事长进行了非常恰当的接触,使其认识到人才流失的后果,人才的处境得到了良好的改善。
  后来虽然进行了大量的寻访工作,但没能找到适合客户的人选。我们向客户解释了发生的情况,客户询问是哪家公司,我们只能缄口,并将本来约定不退还的猎头委托金退还给客户。
评价分析:
这个案例我们虽然损失了十多万元的佣金,但坚守了我们的服务原则,使我们的口号“承诺就要兑现”再次兑现。正是因为我们一次次坚守我们的原则,才使我们在短短的时间内获得如此良好的口碑。
来源:中国猎头招聘网
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